Términos y condiciones
El acceso y uso de este sitio web se rige por los términos y condiciones descritos a continuación, así como por la legislación que se aplique en la República Oriental del Uruguay, especialmente la relativa a Protección de los Derechos del Consumidor, Protección de Datos Personales, y aquella que tipifica Delitos Informáticos.
FOREST APP a efectos legales es una empresa del grupo ROMAN
CONDICIONES

1. Registro del usuario o cliente.
Será requisito necesario para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en este sitio, la aceptación de las presentes condiciones y el registro por parte del usuario, con definición de una clave de acceso. Se entenderán conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el sólo hecho del registro.
El registro de cada usuario se verificará completando y suscribiendo el formulario que al efecto contiene el sitio y su posterior envío, el cual se realiza automáticamente mediante un "click" en el elemento respectivo.
2. Clave secreta.
El usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña o clave, que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido.
El usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de FOREST APP en caso de mala utilización.
3. Derechos del usuario de este sitio.
El usuario tendrá todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor, vigente en el territorio de la República Oriental del Uruguay, y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones.
El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales.
La sola visita de este sitio, en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca, las condiciones ofrecidas por el proveedor, en la forma indicada en estos términos y condiciones.
4. Procedimiento para hacer uso de este sitio.
Por medio de este sitio, FOREST APP informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para tener acceso a comprar en el sitio en el instructivo “como comprar”.
El sólo hecho de realizar el procedimiento secuencial que para tales efectos se indican en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente FOREST APP ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este número, indicará además, su dirección de correo postal o electrónico y los medios técnicos a disposición del consumidor, para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.
5. Medios de Pago que se podrán utilizar en este sitio.
Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con: Tarjetas de crédito ó debito Visa, Mastercard y American Express. Además se aceptará en casos puntuales la opción de pago por transferencia bancaria.
Tratándose de tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a ésta, tales como la fecha de emisión; caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que FOREST APP no tendrán responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados.
El sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra, según el medio de pago que se utilice por el usuario
6. Formación del consentimiento en los contratos celebrados a través de este sitio.
A través de este sitio web FOREST APP realizará ofertas de bienes y servicios, que podrán ser aceptadas por el cliente o usuario a través de la aceptación, por vía electrónica, utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello.
Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que FOREST APP valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte, de FOREST APP será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción FOREST APP deberá verificar:
a) Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de las especies en stock.
b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario.
c) Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.
Para informar al usuario o consumidor acerca de esta validación, FOREST APP deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el usuario aceptante de la oferta.
El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación electrónica al usuario y en el lugar en que fue expedida, que será siempre info@roman.com.uy
7. Despacho de los productos.
Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho vigentes en el sitio.
La información del lugar de envío, es de exclusiva responsabilidad del usuario.
Los plazos para el despacho y entrega, están fijados en la Política de Despacho de éste sitio y se cuentan desde el día hábil siguiente a la validación de la orden de compra efectuada por FOREST APP.
8. Derecho de retracto.
El usuario o consumidor podrá retractarse en forma unilateral, dentro del plazo de diez días, contados desde la recepción del producto o de la celebración del contrato, esto es desde el momento en que se envía la confirmación escrita al usuario, de la validación de la transacción en la forma señalada en el punto 6. No podrá ejercerse el derecho de retracto cuando el bien, materia del contrato, se haya deteriorado por hecho imputable al consumidor.
Si el consumidor ejerciera el derecho consagrado en este artículo, FOREST APP estará obligado a restituir las sumas abonadas, sin retención de gastos, a la mayor brevedad posible y en cualquier caso, antes de quince días siguientes a la comunicación del retracto.
Deberán restituirse en buen estado los elementos originales del embalaje, como las etiquetas, certificados de garantía, manuales de uso, cajas, elementos de protección, etcétera.
9. Procedimiento de cambios y devoluciones.
Sin perjuicio de lo indicado en el número anterior, los usuarios o clientes podrán solicitar sin expresión de causa, devoluciones o cambios, dentro de los diez días a partir de la recepción física del producto, las que podrán ser aceptadas por FOREST APP, a fin de obtener plena satisfacción del cliente.
El producto adquirido a través de este sitio deberá ser devuelto a FORESTAPP, sin uso, con sus etiquetas y embalaje y accesorios originales, y junto con su boleta respectiva. A Avda. Rivera 7086 código postal 11500. El costo de devolución y transporte es cargo del comprador.
Para solicitar cambio de los productos adquiridos en este sitio, el cliente deberá enviar un correo a info@forestapp.co, indicando el número de boleta correspondiente al producto. Y datos de contacto.
10. Garantía de los productos
Si el producto comprado tiene falla de fábrica, el consumidor tiene derecho a la garantía. Esta consiste en pedir el cambio del producto, la reparación gratuita o la devolución del dinero. Para hacer efectiva la garantía se debe presentar boleta o comprobante de compra y los empaques originales. El producto deberá ser enviado a Avda. Rivera 7086 código postal 11500. El costo de devolución y transporte es cargo del comprador.
 
11. Uso de los datos personales registrados en el sitio.
Los datos referidos en estos términos y condiciones, tendrán como finalidad validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por FOREST APP y sus empresas relacionadas, no pudiendo ser traspasados a terceros.
12. Validez de las ofertas contenidas en este sitio.
Los precios de los productos y servicios disponibles en este sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste, SUJETO A QUE EXISTA DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS.
FOREST APP podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra y sujeto a las condiciones de validación que se indican en el número 6.
Constituye una condición suspensiva para cada compra efectuada en el sitio de FOREST APP, la validación de datos, de medios de pago y disponibilidad de Stock.
13. Promociones 
Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por FOREST APP, tales como tiendas físicas, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este sitio o en la publicidad que realice FOREST APP para cada promoción.
En los casos que el sitio contenga promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, entonces el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el mismo lugar al cual se despacha el producto comprado, a menos que el adquirente manifieste, al hacer su aceptación de oferta, que desea que los productos se remitan a direcciones distintas, en cuyo caso deberá pagar el valor del despacho de ambos productos.
No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas.
En el caso que el precio de un producto, por un error involuntario de Formula FOREST APP, se encuentre publicado a un valor muy inferior a su costo (por ejemplo precio de venta $1000 $ 100. $ 10 ó $0), la empresa se reserva el derecho de dejar sin efecto la transacción.
La navegación por este sitio está siendo registrada, en este proceso sólo se capturan datos mediante cookies con el objetivo de entender el comportamiento de los visitantes y poder asegurar el mejor nivel de servicio posible. No se registra ningún tipo de información que pueda identificar al visitante. Toda esta información es almacenada, por una empresa de análisis externa, con los mayores estándares de seguridad disponibles.
14. Otros sitios web.
FOREST APP no tendrá responsabilidad sobre la información proporcionada por otros sitios web y las consecuencias que de ello se deriven.
FOREST APP no garantiza, avala ni respalda de ninguna forma el acceso, información o contenido de cualquier otro sitio web o portal en los casos que dicho acceso se efectúe desde o hacia este, ya sea que dicho acceso se efectúe mediante link, banner o mediante cualquier dispositivo disponible en la red.
15. Representantes.
Para recibir cualquier presentación o reclamo relacionado con actos o contratos ejecutados o celebrados a través de este sitio, se encuentra disponible el mail info@forestapp.co
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